Die Gravur ist fehlerhaft

Vor dem Versand werden alle unsere Messer gründlich geprüft, so dass keine gesendete Bestellung Fehler enthält oder Produkte, die von den in der Bestellung angegebenen abweichen. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt unserer Wachsamkeit entgeht und versehentlich versandt wird.

Wenn Sie eine Diskrepanz zwischen der Gravur auf Ihrem Messer und der Gravur auf Ihrem Lieferschein feststellen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir dieses Versehen beheben und Ihnen so schnell wie möglich das/die richtige(n) Produkt(e) zusenden können.

Bitte beachten Sie, dass jede Nachricht, die während Ihrer Bestellung bestätigt wird, direkt an unser Produktion übermittelt wird, die unter keinen Umständen an der von Ihnen gewählten Gravur geändert oder korrigiert werden kann. Jede auf unserer Website bestätigte Nachricht ist diejenige, die auf Ihrem Messer eingraviert wird.

Nachstehend finden Sie den Artikel unserer allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, den Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptiert haben:

12 - HAFTUNG - Höhere Gewalt

12.1. [...] Der Kunde ist für das Ergebnis seiner Wahl bei der Gestaltung seines Messers über das Personalisierungs-Tool allein verantwortlich und kann aus ästhetischen Gründen keinen Ersatz verlangen.